八月很火的新闻是，明星杨超越C位出道，成了女团火箭少女101的“主角”，大家求好运不再转发锦鲤而是转发杨超越图。

　　一家冠以“新零售”之名茶店的出现，再次引起行业关注，一时间成为各界热议焦点。

　　2016年，马云在杭州云栖大会上断言：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’这一说”。“于是，各行各业纷纷搭载“新零售”概念。茶行业也不例外。

　　近观这一年来，企业在茶行业布局新零售的动作越来越大：天猫在杭州开设了新零售茶馆、醉品茶集打造茶行业新零售模式迎来5.0全面升级、束氏茶界“新零售智慧茶店”全国招商......

　　“新零售茶店”这位大咖”已C位出道，任何关于他的动态，都会引得大家频频注意。

　　那么，是否会如马云所言，未来只有“新零售”？！新零售茶店，它到底有什么？

　　以前我们说“开店”，大家都会问“要开在什么地方”，自从淘宝进入人们的生活，人们再说“开店”，大家就问“淘宝店铺什么名字”。一直到前几年，电子商务都让人们趋而往之 。

　　然，自从新零售的商业模式出来后，大家放慢了奔向线上发展的脚步，各界商户似有慢下来在市场新态势中重新审视自己定位、梳理发展方向的感觉。

　　从狭义上看，新零售之道即是合作之道，线上与线下的合作。线上线下两种商业模式，各具特色。线上零售，方便快捷；线下体验，真实直接。同时，线上线下各自的优势又是对方的劣势。

　　于此，新零售让两相结合，取对方之长补己之短，合拍！不同人群市场接受度不一样，线上线下的客群不一样。二者联手，市场更大！

　　茶叶的独特性决定了纯线上或纯线下的茶业经营模式可能被边缘化，未来的茶行业应该是线上线下融合共生发展的。

　　在转圈之前，要定一个点，才不会转晕。预备走出去的时候，也要定一个点，有目标才走得快。

　　我们隔着屏幕不仅闻不到茶味，也闻不到人情味。网络缺少一定的真实性，人们渴望在现实中体验真实。现在人们喜爱旅游、容易迷恋网红店，也都是人们注重现实体验的表现。

　　百度百科对于“新零售”的说明中提到：承认零售是一种包含服务的销售是必要的。

　　现在的人都比较爽快。买东西，这家东西和那家质量差不多，但是这家的服务好，就选择这家。换句话说，服务就是产品的增值项目。买东西的人不仅买产品，也在买体验感。好的服务，好的体验，会成为销售的“双向通道”。

　　于是，在一个“新零售式”的消费场景里，客户需求与产品体验被提升到至关重要的位置。在线上看过之后，发现还有线下体验店，让有兴趣的人可以直奔目的地而来，在线下体验过程中，一旦消费者建立起对品牌的偏好度与忠诚度，销售便会渐入佳境。

　　值得一提的“体验”便是空间美学。不管是民宿还是新式调饮茶店，空间的独特是吸引人流的重要原因之一。

　　实体店通过空间装修在一种动与静的状态中把产品理念渗入人心，通过营造独特的空间，精心打造的氛围，从细节感动人。

　　消费者是很善变也是很爱跟风的，但是商业不是风轻轻一吹就会转向，就会变革的。

　　跟随市场变化，产品生产经历着“制造”、“质造”、“智造”的过程。在“质造”概念深入人心的情况下，产品“无质不活”。

　　然，酒香也怕巷子深，费尽心力出来了好产品，若没有销售渠道支持，也只能沦为“滞销品”。

　　目前，在茶及其配套用品的流通渠道中，大概可以分为三类：一类是互联网平台，像淘宝、京东或者微信；一类是线下超市货柜上的茶饮、茶叶、茶用品；还有一类便是散落在城市各地的茶馆茶叶店以及新式调饮茶店。

　　只是，目前我国茶叶市场处于供过于求的买方市场，内需仍需要提高。这是中国茶叶的销路问题。而奶茶店在一定程度上提高了国人对茶叶的需求，现状已成：街上人人喝奶茶，奶茶店满满都是人。

　　无论是新零售还是传统零售，其商业的本质是以更便捷和高效的方式，随时随地为客户提供产品和服务，使客户获得极佳体验。

　　如何趁着“新零售时代”脱下传统、古老等刻板印象，在这个新型市场传承、创新？