本网讯 记者见博、通讯员周真真报道：“通往雷家大院的小路，路面不平，存在安全隐患，请尽快维修！”11月3日，赤壁羊楼洞青石板街上的民情茶室，记者在民声簿上看到这样一句留言。“我们会定期看留言，然后与相关部门沟通，争取做到有呼必应。”羊楼洞社区书记贺春霞表示。

　　“自打茶话会上提出要开设民情茶室，居民纷纷撸起袖子齐上阵。”贺春霞说，共同缔造的融入让小小茶室尽显治理新气象，居民自发把自家物件搬进茶室，环境焕然一新；还增添了“云上茶室”二维码，既能约茶，还能提建议。

　　“羊楼洞的金字招牌要打响，老手艺要传承好。”“恶意竞争、一次性服务现象必须严管严惩。”……以“三杯茶”机制为抓手，非遗技艺传承人但宗汉、砖茶协会会长甘国洪、理事会会长陈裕光等“1＋2＋n”组织的负责人以及党员中心联户，常在民情茶室开展“说事、议事、解事”。

　　何为“三杯茶”？贺春霞介绍，“一杯茶”说事，“意见群众提，议题理事审”：设立“云上茶室”微信二维码，线下发问卷、开茶会，生成议题，再由社区理事会预审、整理；“二杯茶”议事，“方法专人议，结果代表决”：召集各类人员讨论议题，采取口头、举手、无记名投票等方式表决；“三杯茶”解事，“过程监事督，成果群众评”：由社区监事会履行监督责任，对议事内容公开、决策依据公开、决议结果公开、实施过程公开，由群众对过程、结果进行评议。

　　江南是一位有着12年党龄的老党员。他主动提出在自家茶馆挂牌“民情茶室”分室，长期提供茶水畅饮、调解群众矛盾、宣传政策等服务，让“三杯茶”议事机制在茶馆长续不止的茶水中、在党建引领基层治理的过程中得到升华与传递。